11月18日下午四时起,头沟收费站因雪封闭高速上道口,导致多辆货车滞留在收费广场。直至次日上午8时,上道口仍处于封闭状态。由于头沟收费站地理位置偏僻,购物、吃住不便,司机滞留长达10多个小时。为解决滞留司乘温饱问题,头沟收费站准备了泡面、开水、苹果等食物,收费员们踩着厚厚的积雪,将这些食物送到司乘手中,并为滞留司乘提供力所能及的帮助。寒冬的温暖,让因雪滞留的司机不再无助。司乘接过热乎乎的泡面,连声感谢:“谢谢你们的关怀,这份泡面不仅饱了肚子,也温暖了人心,为你们点赞。”
头沟收费站秉着“全心全意为人民服务”的原则,把温暖送到每位司乘手中,把延伸服务做到每位司乘心中。
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