3月1日,为了提高收费工作运营管理水平,保障各项工作正常有序开展,头沟收费站积极组织开展了收费作业培训活动,全体在站干部职工参加了此次培训。
培训过程中,收费班长组织在站职工重点对计重收费标准中超限超载车辆的计费变动、最小费额处理、绿通车辆界定和收费软件中对货车核载质量的准确判断进行了详细的学习和讨论,对存在的重点、难点问题进行了深刻地剖析,对好的经验和方法进行统一推广。
培训结束后,收费站主要负责人就当前收费工作提出三点要求:一是各收费班组必须熟知并掌握收费作业流程,保证每一名收费人员准确把握,深刻理解,熟练运用,确保收费工作顺利进行。二是依照新的超限超载认定标准和计费政策,保持打击逃漏费行为的高压态势,确保通行费颗粒归仓。三是针对司乘人员提出的问题,要耐心细致的做好解释说明工作,严格落实“四零”服务承诺。(承德分公司头沟收费站 张立峰)
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