承德分公司承德西收费站践行使命，用实际行动为司乘保驾护航

近日，为进一步贯彻落实党史教育学习活动和“我为群众办实事”活动，充分体现新时代青年的使命担当，承德西收费站结合自身实际，把党史教育学习转化为实实在在为社会办实事行动，主动作为，积极营造干净、整洁、便捷的通行环境，确保人民群众安全出行。

一是主动服务，增强服务意识。为有效带动全体职工共同提升服务的责任意识，承德西站结合“我为社会办实事”活动，以小青橙志愿服务为依托，组织开展“主动亮身份，服务当先锋”活动，活动中，小青橙服务志愿者代表们身穿绶带，主动为过往司乘答疑解惑，在车流高峰提供开水等便民服务，进一步提升服务标准和能力。

二是站口保畅，护司乘平安。为严格落实“一站一策预案”工作要求，积极做好站口保通保畅工作，强化站口保畅措施，当班班长合理安排上岗职工，保持24小时轮流在收费车道和收费广场值班值守，时刻关注车流变化，如遇车流高峰时段，要快速反应，第一时间与司乘人员沟通，对客货车采取分流行驶的方式，快速驶离收费站，确保站口不发生拥堵，保障司乘安全出行。

三是改善环境，提升路容路貌。为充分提升收费站整体精神面貌和窗口形象，承德西站本着“畅、美、净、洁”的原则，对收费站车道、岛头及周边环境卫生进行集中清理和整顿，当班收费人员纷纷带起口罩、手套、拿起扫帚、铁球等工具，对收费岛头杂草、收费车道石子、收费亭周边“白色垃圾”进行全面彻底清理，切实提升收费岗亭周边环境。