承德分公司头沟收费站：爱心助力群众 寻回走失儿童

2021年10月4日，正值国庆免费期间，车流量激增。17时许，当班班长刘中凯发现收费广场内有一名女子焦急的徘徊，立即上前询问是否需要帮助，经询问后得知该名女子家中一精神异常小男孩于16:30分左右走失，走失时身着花外套黑色裤子，刘中凯了解情况后立即上报值班站长邢庚。

值班站长邢庚立即赶到现场，在安抚家属的同时安排班长刘中凯在收费广场的安全区域拦截车辆询问走失男孩消息，经多次询问后，由一名来自赤峰方向的热心司机反应在曹家沟隧道附近有一名小男孩独自在高速上行走，情况十分危险。得知信息后，邢庚站长即刻组织在站职工协同家属驾车上高速寻找，按照司机提供的大概位置，最终在头沟特大桥附近发现该名小孩，经家属确定该名小孩为该女子走失的孩子。

孩子平安找到后，女子一直抓着邢庚站长得手，激动的说：“真是太感谢你们了，我都不知道说什么好了，孩子找不到了我们家人都急的什么似的，实在太感谢收费站的同志们了”邢庚站长微笑着说：“不用客气，这都是我们应该做的，孩子平安找到我们就放心了”。

头沟收费站一直秉承着急司乘之所急，想司乘之所想的服务理念，在做好收费工作的同时，积极开展延伸服务，尽最大努力为过往司乘排忧解难。