为进一步拓宽信息宣传渠道，丰富宣传载体，充分发挥新媒体优势，做好企业形象宣传工作。承德分公司以“传播承德高速声音、提升承德高速形象”为宗旨，紧跟形势，抢抓机遇，发挥优势，持续发力，大力加强新媒体阵地建设，充分利用新媒体平台，为司乘提供更多路况、行车知识和重要交通资讯，不断拓展覆盖面、扩大影响力、提升美誉度。
搭建新媒体矩阵体系。承德分公司紧跟移动互联和新媒体兴起壮大机遇，自分公司组建以来，便先行一步、抢占先机，以微博、微信、抖音为立足点，先后注册了微信公众号、新浪微博、头条号、抖音号、快手号等多个新媒体账号，形成了微博、微信和头条号“两微一端”为主，其他新媒体平台为辅，多位一体、遍地开花的新媒体宣传矩阵体系，构建起了与传统媒体宣传相辅相成、齐头并进的宣传工作模式，以信息化、网络化的方法搭建起了多渠道、多维度的全媒体宣传矩阵。
放大新媒体宣传优势。承德分公司巧借新媒体的技术、沟通和传播三大优势，将新媒体宣传形式与高速公路宣传内容有机结合，进一步创新发布内容、发布形式，用社会普遍关注关切的普适性题材宣传，制作了出诸多粉丝喜闻乐见的内容，以更加多元的视角、更加丰富的维度展现承德分公司好故事、好声音。各新媒体平台自建立以来,全网粉丝量已超10万，点击数突破1000万次，积累了良好的粉丝群体,达到了“外树形象、内聚人心”的良好效果,成为了承德分公司对外宣传的一张靓丽“名片”。
打造新媒体服务品牌。承德分公司牢固树立以人民为中心的思想，紧紧围绕群众所思所需所急，依托新媒体平台，建设延伸服务“便民号”，打造平安出行“信息路”、构筑司乘互动“连心桥”，努力为群众提供及时准确高效的讯息服务。新媒体平台一直保持不断更新，保证内容鲜活，紧贴当下需求和热点，综合运用文、声、画、影等形式，以知识贴士、专题报道、路况信息、现场播报等为载体，策划组织交通安全宣传、路况播报等便民利民活动。每天在抖音平台播报路况信息，方便司乘及时理解高速路况；推出“高速行车小知识”，宣传行驶高速过程中的注意事项和车辆维护保养知识；开展“沿着高速游承德”抖音直播活动，将抖音直播间从固定的演播室转移到各收费站口，介绍站区周边及沿线的旅游、文化、产业信息。
截至目前，承德分公司新媒体账号路况播报已推出560期；制作党史学习教育专题视频162期；“高速行车小知识”推出50期；“沿着高速游承德”抖音直播活动开展12期。11月8日，承德地区迎来大范围降雪，相关路况信息播报全网浏览量更是突破200万次，为公众提供了便捷查询服务，广受社会好评。
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