承德分公司蓝旗卡伦收费站组织开展收费业务知识培训

为进一步提高收费人员业务水平和技能，提升收费业务整体水平，1月12日，承德分公司蓝旗卡伦收费站组织开展收费业务知识培训。

本次培训以班组为单位，由班长组织收费人员利用班务会的时间对集团公司考核云平台题库进行系统的学习，内容涵盖收费政策、业务知识、收费系统操作、集团公司决策部署、规章制度、文明服务等相关内容，确保将题库内容学透、吃透、悟透。培训结束后，组织班组人员进行考核云平台的业务知识模拟考试，检验掌握收费业务知识的程度，真正做到学以致用，达到以学促考的目的。

蓝旗卡伦收费站以此次培训为契机，有效检验收费人员业务理论知识储备，有利于职工找差距、补短板、强弱项，着力提高履职能力，同时将培训内容充分贯彻日常收费工作之中，强化业务能力，规范操作流程，为今后收费工作打下坚实的基础。