大年初二,冬季奥运会召开在即,司乘朋友也纷纷踏上走亲访友的行程,承德收费站党支部根据春节假期出行特点,组织开展“保障春运冬奥,守岗奉献有我”主题党日活动,党员带头做好保畅、文明服务、延伸服务等工作,营造安全畅通、温馨便捷的通行环境。
一合理安排部署,强化日常巡查。安排专人在小客车免费通道值守,发现特情及时处理,保障快速通行,让司乘充分享受到春节小型客车免费这一惠民政策带来的便利。同时对免费范围以外的车辆进行拦截,做好政策解释工作,做到通行费应征不免。
二优化服务质量,送出诚挚祝福。进行明确的岗前要求,淡妆上岗,更改节日问候语,做到“来有迎声,走有送声”,态度亲和,服务暖心,给司乘宾至如归之感。以高度的责任感、使命感,做好文明服务工作,充分展现优质河北高速形象。
三党员带头示范,热心服务司乘。在收费广场摆放便民服务台,党员职工带头为司乘提供免费热水、路况咨询、医用口罩等服务,积极观察通行情况,发现需要帮助的司乘主动问候,给予帮助。
活动中,党员以实际行动践行“不忘初心,牢记使命”的担当精神,积极带头落实各项便民利民工作举措,认真为每一名司乘提供服务,保障司乘平安出行、旅途舒心。
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