楼下的早餐店关门了,家家户户亮起了红灯笼,新年踏歌而来,到处蔓延着春节的喜庆氛围。路上的行人提着大包小包的年货匆匆而过,在这个万家团聚的日子里,回家成了最重要的事,然而南关收费站的工作人员却选择逆风而行,别人都忙着回家过年,他们却赶着去上班,放弃阖家团圆的机会,坚守、奋斗在各自的岗位上,用贴心的服务为一座城、一方人的回家之路保驾护航。
春节默默坚守,微笑留给司乘
“新年快乐,祝您一路顺风”甜美的微笑配上标准的迎送手势,小小的三尺岗亭里,收费人员对着过往的车辆送去新春祝福。司乘们满心欢喜的回家过年,只感受到他们年轻的笑脸,如沐春风般的话语,却很少有人知晓他们背后的艰辛,年前几日,丰宁地区连续3天普降小雪,大风与寒潮结伴而至,夜晚气温达到零下20℃,但这并阻止不了他们迈向岗亭的脚步,沉睡的黑夜有他们精神饱满的等待,黎明的曙光有他们忙碌的身影,对他们来说,辛苦一点不算什么,更多的是对家庭的亏欠,因为工作性质的原因,本就与亲人聚少离多,佳节假期也常常无法陪伴在家人身边。
“妈,新年快乐,我在站里挺好的,你放心吧!自己要保重身体,别忘了一会煮点饺子吃……”“儿子,新年好,妈妈希望新的一年你平平安安,茁壮成长……”1月31日,除夕之夜,他们透过视频电话,给牵挂的亲人送去祝福,缓解思念之情。他们当中有人初为父母,家中有年幼孩子;有人作为独生子女,家中有年迈的父母;有人正处于上有老下有老的阶段,本该是其乐融融,享受天伦之乐的日子,他们却选择奋斗在岗位上,而他们的背后是一个家庭,甚至是几个家庭的默默支持。
热情洋溢的笑脸,温暖的服务和昼夜值守,没有华丽的语言,也没有惊天动地的故事,他们在普通的岗位上,做着平凡的事,这个春节,他们在坚守岗位,确保司乘归途舒心。
担起一把手,当好大家长
“很思念家人,但身上的责任更重。春节我在岗,一方面要当好这个大家长,一方面春运、冬奥在即,要做好站里的工作。”身为站长的高建军说道,当人们纷纷踏上返乡路回家团圆,他却主动放弃休班,与职工们一起奋战。
春节前夕,为了给大家准备一桌丰盛的年夜饭,他亲自参与制定春节菜谱,组织后勤人员提前备好饭菜,还精心准备了糖果、瓜子、点心等。大年三十,他带领大家贴福字、挂灯笼、粘春联,给各个岗亭贴上窗花,营造出喜庆、祥和的节日氛围,让职工们感受家的温暖。年夜饭后大家聚在一起观看春晚的精彩节目,在嬉笑声中共度新年。
“爸爸,我想你了,你什么时候回来?”“孩子和爸妈我都安排好了,你放心吧!”面对迫切想念父亲的一双儿女和独自操劳的妻子,纵然心中有万般亏欠,也只能强忍心中的不舍,“我不光是父亲、是儿子、是丈夫,更是党员、站区负责人、这么多职工的大家长。”春节期间他也不敢放松,坚持每日带领在站安全员进行安全隐患排查,确保安全零问题;重点排查收费设备,保障春节期间车辆安全有序放行;严格落实疫情防控措施,像喋喋不休的父亲嘱咐大家带好口罩、护目镜、手套;哪里坏了,他又化身机电员自己动手维修……“工作就要做实做细”这就是他的工作态度,全力做好站区安全、站口畅通、后勤保障等工作,他不是铁人,却永远不辞劳苦,埋头苦干,用扎实肯干的精神、务实进取的工作作风默默奉献,他用行动与担当诠释了党员先锋带头作用,在春节假期的坚守中发光发亮。
幸福站区年味儿浓,温馨服务情满旅途
“你们这布置的挺喜庆啊,有年味!谢谢你们送的‘福’字,我觉得回家的旅途更舒心了。”站区换上节日“新装”,也有了浓浓的节日氛围,南关收费站的职工组成“送福”小分队,为过往的车辆送上新年祝福,司乘们纷纷竖起了大拇指。
“同志,您这有热水吗?忙着回娘家,走的急,早上忘接热水了,长途奔波劳累,胃病犯了,需要吃药。”2月2日,大年初二,9时55分,一名女士匆忙地走到收费窗口,焦急的问道。班长立即走到延伸服务台拿起暖壶帮司乘倒了一杯热腾腾的开水,司机连忙道谢:“真是太感谢了,你们收费站服务真周到。”班长答道:“您不用客气,我们的便民服务台每天都给司乘备好热水和温水了,就是为了给过往的司乘提供更优质的服务。”司机听后连连称赞,说道:“你们的服务就是暖心,我每次路过你们的收费站口,收费员都笑盈盈的,服务态度可好了。
守护好司乘的回家之路,就是他们的初心和坚守,为了归家之路更暖,他们免费提供热水、修车工具、急救药箱、送福字等暖心服务,让广大司乘在这新年里感受到了浓浓的暖意。
春节里的坚守,都是一个个精彩的故事,他们在不同或相同的岗位上坚守着同一份责任,并肩作战、携手站岗,以实际行动在平凡的岗位上书写着不平凡的事,爱岗敬业、克忠职守、务实奉献、舍小家、为大家,谱写出春节保畅的美丽篇章,这个春节,为每一位“春节我在岗”的高速人点赞!
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