坚守岗位 情暖旅途 ---承德分公司双峰寺收费站圆满完成春节假期各项工作

春节假期期间，承德分公司双峰寺收费站按照承德分公司关于做好假日期间安全、保畅、服务工作的总体要求。从站区收费运营管理实际出发，提高政治站位、强化责任担当、细化服务、保畅、治逃等各项工作举措并落实到人。截至2月7日零时小型客车免费结束，双峰寺收费站入口总车流量为16846辆，出口总车流量为16748辆。累计服务路遇困难司乘30余人，并为有需要的司乘供方便面2桶、饮用开水近4暖瓶、提供燃料代买指引1次，提供联系滞留车辆住宿问题2人，圆满的完成了春节假期期间的各项工作。

一是加强组织领导。节前根据承德分公司的安排部署，双峰寺收费站结合往年工作经验成立了“春节假期专项工作小组”，主要负责假期期间的站口保畅、安全生产、疫情防控、逃费治理、和高速交警等部门间的沟通协调工作。确保各项工作件件有落实，事事有成效。二是提升服务品质。假期期间站区以“小青橙”志愿服务队为主力军，以“便民服务台”、“爱心驿站”和“党员示范岗”为主要服务阵地，换位思考的解决司乘的所需所求。从帮助司机更换轮胎到为司机兑换现金，从提供代买到电瓶紧急搭电服务，尽其所能的满足了司乘的所需所求，展示了承德高速人的良好形象。三是持续做好主业。假期期间的专项工作小组在考虑安全性的前提下，抽调专人持续以“先记录取证再进行追缴”的形式对逃费车辆进行打击。四是营造家氛围。阖家团圆节，守护路为家，为让坚守岗位的广大职工度过一个欢乐祥和的春节，提高职工的幸福指数。双峰寺收费站在站区装饰、营造家氛围、食堂后勤保障、安全生产等方面统筹全面推进。不但丰富了站区的文化生活，营造了浓厚的节日“家氛围”，而且提升了职工的幸福感和满意度，队伍的凝聚力和战斗力也得到了进一步的提升。