承德分公司避暑山庄收费站积极开展司乘满意度调查活动

春节期间，为给广大司乘提供更加优质、便捷的出行服务，全力提升承德高速的美誉度，承德分公司避暑山庄收费站积极开展司乘满意度问卷调查活动。

此次问卷调查，避暑山庄收费站以全面了解掌握司乘出行需求为出发点，采取向过往司乘人员进行现场询问和填写问卷的方式进行，从收费站文明服务、站口畅通、站容站貌等方面，广泛征求了司乘的宝贵意见和建议。调查结果显示，司乘满意度100%，收集合理化建议2条，更加明确了解司乘所想、所需，为今后的收费管理工作指引了方向。

通过此次司乘满意度调查活动，不仅及时了解掌握司乘人员对避暑山庄收费站的评价与需求，更搭建了司乘人员与收费站之间沟通的桥梁，为营造安全畅通、温馨便捷的通行环境奠定了坚实基础。