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承德分公司承德收费站:定制服务“开学季”

2022-02-28 17:01   作者:承德分公司-承德收费站肖华 来源:承德分公司承德收费站

又到开学季,承德收费站借助临近高新区“大学城”这一地理位置优势,抓住周边高校陆续开学的“黄金期”,开展“定制化”延伸服务。

增加人力保顺畅。经过了解,附近高校开学时间多集中在2月26日至3月1日之间,承德站合理安排,在“送学”高峰时段,增加备岗人员,指挥车辆有序分道行驶。帮助站口检疫部门维持现场秩序,提醒司乘提前扫码登记,以便尽快通行。

党员服务送温馨。党员先锋们再行动,亮身份,亮承诺,主动开展延伸服务。打印附近高校区引导路线图,提供给有需要的司乘。

开展调查促提升。利用司乘等待检疫查验的时间,开展满意度调查。制作了操作快捷简易的“满意度调查二维码”,司乘用手机扫码后即可在线填写电子调查问卷,对服务进行评价,提出意见建议。


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