承德分公司承德收费站：点滴小事助司乘，细心服务获赞誉

4月3日，清明节假期第一天，承德收费站车道通畅，收费工作井然有序。上午10时，一辆停放在收费出口广场的小客车司机走向便民服务亭，向当班人员求助，称出行前有份重要文件忘带，因急用，需与家人联系，但自己的手机因电量不足已关机。询问了广场停放的另外几辆车主，均表示疫情期间，不方便借用手机，司机很是焦急。当班班长党政得知详情后，立即表示，服务亭备有多功能充电器，可以马上充电。在查看了司乘的48小时核酸阴性证明，及行程码、健康码，并测量体温，确认无异常后，请其进入便民亭，给手机充电。司乘很快与家人取得了联系，送来了文件。临走前，司乘再三表示感谢。

承德收费站始终秉持“为群众办实事”的初衷，将“便民利民”的服务宗旨融进日常，落在细节，一点一滴积累社会口碑，传播高速正能量。