承德分公司承德收费站：全力保障，畅安舒美稳度“五一”

“五一”假期结束，节日期间，承德收费站以“畅、安、舒、美”为目标，做好全面保障，圆满完成各项工作。

以畅为先。预先研判车流量，随时与站口检疫点沟通协调，各车道定人定点定位，特情处置点专人值守，保障车道通畅。假期后程，在入口加强疏导，应对返程车流小高峰。顺利完成了免费和恢复正常收费模式的衔接切换。节日期间，未发生拥堵。

以安为重。节前早部署，日常勤巡查。在开展节前专项安全检查的基础上，落实班检日巡制，即收费环境每班一检，站区安全每日一巡。全方位保障了平稳安全的节日运营环境。

以舒为主。节日期间，各班组积极开展了文明服务自培训活动，细化服务标准，规范特情的处理流程、沟通技巧和服务禁忌，增加服务亲和力。主动开展延伸服务，提供开水、路线指引、天气咨询等便民服务50余次。向社会展现了良好的精神风貌。

以美迎客。在保畅之余，组织各班组开展全面彻底的大扫除活动。刷洗收费亭，清扫车道，清除杂草，以焕然一新的收费环境迎接过往司乘。

与此同时，疫情防控不放松，逃费治理不含糊。严格执行集团公司和分公司防疫工作部署，做好日常消毒、“钉钉”打卡、体温监测、岗中防护等防疫措施。加强车道值守，盯防为主，保证了对逃费车辆及时拦截追缴，治逃效果明显，有效避免了通行费流失。