承德分公司安匠收费站：深入开展运营业务知识学习和纪律整顿活动

为进一步严肃工作纪律、规范收费行为、增强履职本领，切实提升运营管理服务品质，安匠收费站按照承德分公司《运营业务知识学习和纪律整顿活动实施方案》要求，多措并举完成运营业务知识学习和纪律整顿活动第一阶段。

一是强化督导检查。成立站级运营业务知识学习和纪律整顿活动领导小组，负责组织活动的具体开展，日常检查、督导，确保各项部署、措施落到实处。

二是加强培训学习。因疫情管控，在站职工以班组会形式，在家职工以自学形式，通过“云平台”营造浓厚的学习氛围，提升业务理论水平，提高工作技能。增强全员的责任意识、担当意识和风险意识，认真贯彻落实绿通优惠政策，牢记《目录》减免品种，规范绿通核验流程。

三是严肃工作纪律。重点围绕工作效率、服务意识、协调配合及内务卫生等问题，采取集中座谈讨论、相互交流心得等形式进行自查，提高职工自身素质和综合业务技能。紧紧围绕通行费征收实际，针对本人在思想、作风、纪律和制度等方面查摆梳理出的问题和不足，详细列出清单，建立整改台账，逐条进行整改。同时注重教育职工敢于承担岗位职责，提升工作执行力，切实把整改措施落实到位。

下一步，安匠收费站将继续深入开展运营业务知识学习和纪律整顿活动，通过业务知识考试和文明服务大比武等形式，持续加强收费队伍建设，树立优质的窗口服务形象。