承德分公司双峰寺收费站：劳动节车辆突发故障 收费员全力紧急救助

“今天，要不是你们及时伸出援助之手，帮忙排查故障、协助维修，我的经济损失会更大，真是太感谢了，祝大家劳动节快乐！”4月30日，受助司乘对承德分公司双峰寺收费站工作人员的及时救助表达感谢。

上午11时左右，一辆水泥罐车驶入双峰寺收费站出口收费广场后，停滞不前。劳动节假期第一天车流量较大，正在疏导作业的工作人员董建飞、赫庆伟发现后，第一时间上前查看。经询问得知，该车不知道什么原因，突发故障不能启动。为确保站口过往车辆的安全，工作人员立即在故障车辆后方摆放反光锥进行安全警示，并疏导出口车辆行驶其他车道。同时，值班站长及时赶到现场，协助司机对车辆进行仔细检查，发现故障的原因是断气刹漏气。看到司机焦急的神情，值班站长一边努力安抚司机情绪，一边协助联系专业维修人员。不久维修人员赶到，将故障车辆修好。临别时，司机紧紧的握住工作人员的手连声道谢,感激之情溢于言表。

真情满高速，温暖在旅途。类似这样为司乘人员排忧解难的事情，在双峰寺收费站并不少见，每一个角落，都有高速人为民服务的身影。一直以来，双峰寺收费站“小青橙”志愿服务队始终冲锋在前，持之以恒地为广大司乘提供“人性化、专业化、品牌化”的服务，受到了社会各界广泛的关注和认可。