6月20日早晨8点20分左右,避暑山庄隧道管理站机电员张国姣、张龙在执行日常巡查任务时,发现山庄匝道赤峰方向有几个大箱子遗落在慢车道,由于遗落物位置比较特殊,极易发生交通事故。机电员立即将车辆停至安全地带,并打开警灯警报做好防护,一边疏导后方来车避让,一边快速将遗落物装到车厢,及时剔除了路面安全隐患,此时司乘也赶到了遗落物现场,机电人员帮忙把货物拉出收费站,在站口又把货物装到了司机的车上,司机对机电员的帮助表示感谢说道:“你们这服务到位啊,帮我看货还帮我装货,要是被别人捡去估计我就要自己给货主赔钱了。”张国姣说道:“不用客气,这是我们应该做的。”
避暑山庄隧道管理站始终践行服务至上理念,每位职工无论什么时候都不怕麻烦,不怕辛苦,想司乘之所想,急司乘之所急,热心帮助司乘,用真诚的服务来传递“河北高速”正能量。
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