为深入贯彻落实集团公司各项收费管理规章制度、内控程序和标准规范,推进收费管理科学化、制度化、信息化。6月27日,承德收费站组织全体职工学习《高速公路收费管理办法》。
此次学习采用线上+线下、集中学习和自主学习等多种学习形式进行,首先明确一名主讲人吃透文件,利用腾讯会议APP对全体人员进行培训,主要学习收费政策法规、规章制度、优免车辆管理和服务工作理念,并对重点内容作出标注。培训结束后,站领导对培训效果作出点评,并要求各收费班组利用班务会时间,将重点内容进行全面、充分、深入再学习,真正做到学深悟透,入脑入心。
通过此次学习,进一步规范了承德收费站收费业务管理标准,提升了文明服务质量,为稳步提高收费工作运营管理水平奠定了坚实基础。
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