随着暑期旅游旺季的到来,承德分公司承德收费站车流日益增多,为全力做好暑期保畅通工作,承德收费站周密部署,采取多项措施应对车流高峰期,为过往司乘人员提供高效、安全、畅通的通行环境。
一是提前研判车流,加强通行数据分析。根据车流增多的实际情况,承德收费站做好车流量等数据分析,充分调研车流量增加原因,提前部署,未雨绸缪,采取保畅应对措施。
二是加强组织部署,成立保畅应急工作小组。召开暑期保畅专项会议,制定并贯彻承德收费站暑期保畅应急预案,结合往年车流量通行情况,细化责任、明确分工,值班站长靠前指挥,全体职工提高政治站位,通过严格请销假制度,强化业务培训,后勤增援等一系列举措,克服人员紧张现状,保证全员投入,全力保畅。
三是加强联勤联动,提升应急处置能力。与高速交警、路政、卫生部门充分沟通,优化联系渠道,简化对接流程,实现信息资源共享,增强突发事件应急处置速度,提升服务效率,实现快速通行。
四是加强值班制度,保障信息畅通。暑假期间认真落实领导带班制度和24小时值班制度。同时做好信息宣传和报送工作,保证信息报送的准确性和时效性,严格按照“第一时间”的要求,及时报送各类应急、路况、公路气象预报等信息,杜绝发生迟报、瞒报、漏报等情况。
五是加强全面安全检查、排除隐患。开展安全生产大检查活动,对收费区域、办公区域、配电室、食堂等重点部位进行全方位检查与维护,做到不留死角,不留隐患,确保收费设备安全、财务票款安全、消防安全、用电安全、饮食安全、职工人身安全。
六是加强文明服务,暖心服务司乘。要求工作人员严格规范肢体礼仪和文明用语,严肃收费纪律,树立良好窗口形象。在收费广场设立便民服务台,为过往司乘人员提供温馨、优质的服务和必要的防暑降温用品,尽最大努力为司乘人员排忧解难。
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