为能够准确、熟练掌握各项政策要求,全面提升履职能力。承德分公司稽核管理中心组织收费监控人员对工作中涉及的业务知识进行再学习、再巩固,掀起了“业务学习不停步 素质能力大提升”的学习热潮。
此次学习,承德分公司稽核管理中心高度重视,精心部署,结合工作实际情况,制定收费监控人员阶段性学习计划,共分四个学习阶段,每个阶段为期4天,通过个人自学与集中学习相结合的方式,重点学习了“绿通”车辆查验标准及相关要求,大件运输车辆查验规定,入口称重检测工作规定,疫情期间应急防疫车辆免费通行省内高速公路等政策文件,全面提高了收费监控人员的业务技能和应急处置能力,避免因对政策解读不到位造成的负面舆情。同时,采取班务会的形式,收费监控人员就实际工作中遇到的问题进行探讨,共同分享好的工作经验和方法。
通过此次学习,不仅让承德分公司稽核管理中心收费监控人员的业务更加娴熟、技能更加过硬、服务更加规范,更增强了工作的责任感和使命感,大家纷纷表示:要充分发挥监控的职能作用,成为智慧高速的“耳朵”和“眼睛”,为承德分公司高质量发展贡献自身力量。
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