承德分公司李家营收费站：国庆期间强化责任 全力保畅

     国庆假日期间，为让人民群众出行体验到“安全、畅通、优质、便捷”的服务，李家营收费站结合工作实际，提前部署、多措并举，扎实做好安全、服务、保畅工作，全力提升服务通行效率，树立高速窗口形象。

      为提升通行效率，科学采取客货分车道通行办法，设置七座以下小型客车免费车专用通道，保障ETC车道顺畅通行，部署前置疏导，提前将客车与货车分流，做好车辆引导，维护良好的车道秩序。同时密切关注车流量动态变化情况，充分预判车流高峰时段，提前做好应对准备，全力避免高峰拥堵。

       为突出服务亮点，坚持使用微笑服务和节日祝福语，耐心解释各项咨询，与站口防疫人员紧密配合，采用入口前提示，窗口前提醒，验码时快捷等办法，并开展联合疏导等有力措施，最大程度上保障了站口的畅通效率。同时积极发挥便民服务的作用，指派专人进行便民服务台值守工作，在司乘遇有困难的时候，及时提供延伸服务。

     为强化后勤保障，在节前已认真完成收费广场环境美化和收费设备的检查工作，提前做好纸质通行卷等相关物品的准备工作，做到可以随要随用快速调集，及时做好各项数据的统计、上报工作。

      为确保安全稳定，要求全站职工提高政治站位，强化责任担当，高度重视安全和常态化疫情防控工作，让职工做好防护，备足防疫物资，落实24小时领导带班制度，强化信息报送，做好应急准备，完备应急预案，不断提高现场处置能力，实现“安全、畅通、优质、便捷”的目的，让广大司乘人员度过一个欢乐、祥和、平安的国庆节日。