承德分公司李家营收费站：圆满完成国庆安全服务保畅任务

为了认真贯彻落实集团公司2022年国庆节小型客车免费通行工作的文件精神，李家营收费站周密部署、多措并举，圆满完成了国庆节期间的收费保畅和服务工作，为广大司乘人员提供了一个“畅、洁、美、安的通行环境。

一是优质服务工作到位。当班收费员坚持使用文明用语、微笑服务，在国庆期间用一句句 “祝您节日愉快”让司乘人员倍感亲切。同时在站外广场安全区域内设置了便民服务台，全天候为过往司乘人员免费提供开水、应急药品、修车工具等“六个一”便民服务，完善的便民利民服务设施、细致的工作得到了广大司乘人员的一致认可。国庆节7天内，李家营收费站已为过往司乘人员和过路群众免费提供开水23人次、药品3人次、帮助故障车辆10辆次、提供指路等咨询服务100余次。通过贴心周到的帮助从而亮化了服务，提升了形象。

二是安全保畅工作到位。为了保安全、 保畅通与地方交警和防疫部门联勤联动，开展联合疏导。收费员在出口发放“入冀车辆”、“省内车辆”凭证时除了耐心解答司乘人员关于纸质凭证方面的疑问外还特别针对防疫措施对司机进行提前告知，减少车辆在站口停留时间，提高车辆通行效率。防疫人员和交警也在广场增加疏导人员配合疏导下道车辆快速、有序的进行落地登记和“双检”工作。国庆期间共发“入冀车辆”卡1200余张，“省内车辆”卡16000余张。

三是治逃工作到位。针对对大车小标、跑长买短等违规逃费车辆精准治理，对未持有“通行纸券”的“非免费车辆行驶免费通道”的逃费车辆进行二次拦截，进行现场场追缴。节日期间共治理逃漏费车辆 62 辆次，追缴通行费2403 元。深入落实“四个专项治理行动”，千方百计堵漏增收， 确保通行费颗粒归仓。

在节日保畅的工作中，李家营收费站始终把安全保畅工作放在首位，始终如一地坚持文明服务，紧张有序疏导车辆，以饱满的热情和积极的态度圆满完成了国庆节保畅任务。