为有效提升站务管理水平,促进各项工作有序开展。近期,承德收费站结合《关于开展收费业务专项整顿活动的通知》要求,有力有序推进站务管理工作。
一是提高政治站位。落实近期关于疫情防控工作的相关要求,强调全体职工务必提高政治敏感性,充分认识到疫情防控工作的紧迫性和严肃性,把新冠病毒肺炎疫情防控工作做为当前工作的重中之重,突出防控实效。
二是强化业务学习。组织全体人员进行收费稽核业务培训,结合承德站业务骨干根据多年工作经验制订的《特情车辆处理方法》,重点学习了绿通车、出口闯关车、U/J型车、最小费额等特情操作处置流程,并以考试检验学习成果,真正达到以考促学的目的。
三是美化站容站貌。组织卫生清扫活动,按照划分的卫生担当区,对岗亭、车道、办公楼、食堂等场所进行彻底的大清扫,并对重点区域进行消毒,从细节处着手,为司乘提供一个畅、洁、绿、美的行车环境,为职工提供一个干净舒适的生活环境。
四是加强队列训练和内务整理。由值班站长对收费员队列及肢体礼仪逐条、逐项进行细致化训练,落实到每一个动作、每一个手势上,同时强化内务管理,要求职工对宿舍进行全方位无死角的清扫,规范宿舍物品摆放,进一步提升收费队伍整体素质与形象,以良好的精神面貌祝贺党的二十大胜利召开。
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