承德分公司红旗收费站：多措并举开展收费业务专项整顿活动

为全面落实分公司《关于开展收费业务专项整顿活动的通知》要求，严肃工作纪律、规范收费行为、提升窗口形象、凝聚增收合力，确保年度收费目标圆满完成，红旗收费站开展收费业务专项整顿活动。围绕“补短板、固基础、促提升”主基调，不断创新体制机制，补齐短板弱项，确保活动目标任务按期推进并达到预期效果，为红旗收费站收费工作健康持续发展奠定坚实基础。

一是通过召开专题部署会议，理清下一步工作思路和努力方向，紧盯目标责任落实，对收费人员责任意识、服务意识、收费业务能力、收费工作纪律进行自查自纠，认真剖析问题原因，列出具体整改任务清单，建立持续跟进督导机制，确保所有问题按期整改到位。

二是扎实开展收费业务培训，突出重点、理清难点、扫除盲点，巩固提升收费人员业务技能水平，促进收费业务知识掌握更加牢固、特情车辆处理更加规范、突发事件应对更加迅速、逃漏费治理更加精准。

三是强化站稽核和收费班组联动，通过收费班组提供信息，全面掌握无卡车辆、U/J转、最小费额收费车辆、车型不符、货车客标等逃漏费类型，做到特情全梳理，稽核全覆盖，通过自由流系统精准路径的梳理，提升对通行车辆的稽核准确性，做好事后稽查的证据链收集，一车一档建立稽核档案，不断完善稽核与事后追缴等工作流程，提升逃漏费治理水平。

四是开展卫生大扫除，站区环境再升级。对照“不留死角、干净整洁”的卫生标准，对办公楼内、收费岗亭、收费广场，进行彻底清扫，不留死角，按要求做好保持工作，建立长效机制，确保站容站貌符合标准，优化美化站区环境。

红旗收费站以此次收费业务专项整顿活动为契机，全面调整工作状态，大力转变工作作风，积极营造履职尽责、真抓实干的良好工作氛围，凝心聚力塑造一支素质过硬、纪律观强、能打硬仗的高素质收费队伍。