11月19日,一辆通行半壁山收费站的私家车突然熄火,收费人员伸出援手帮助车辆脱困,展现了窗口形象和社会责任担当。
上午11时许,一辆车牌为冀H*****的红色小轿车停到半壁山收费站入口广场处,司机焦虑的下车打开前机盖检查,这一幕正巧被在前勤巡查工作的值班站长发现,值班站长与收费班长立即上前查看情况,经询问和排查,初步判断车辆可能是由于长时间停车电瓶没电无法启动,如果能够搭电,就能正常启动。为了及时帮助司乘同时避免车道发生拥堵,值班站长和班长一同将车辆推至收费广场安全地带,并摆放好标椎。值班站长急忙返回站区找来接线设备,并帮助司机搭好线,车辆成功启动。司机拉着值班长的手,满脸激动的说:“真是太谢谢你们了,要不然我这车还走不了了"。
半壁山收费站始终秉承着“承载梦想 一路同行”的文化理念,想司乘之所想,急司乘之所急,积极开展延伸服务,打造河北高速靓丽名片。
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