承德分公司承德东收费站：收费班长秒变“维修员”，及时帮助司机更换轮胎

11月29日上午，承德东收费站收费班长在收费广场对车道进行消毒时，突然听到一声闷响，接着便看到一辆银灰色的小轿车停下来不动了。司机打开双闪急忙下车查看，发现车胎被扎漏了气，一时间不知所措。

值班站长及当班班长发现后立即上前询问司乘人员有什么需要帮忙的，司乘人员称右后轮胎破损，车辆无法正常前行，值班站长赶紧协助司机将车停在路边并摆放好三脚架，并让当班班长拿出工具箱，顶好千斤顶，帮司机把已经漏气的轮胎换了下来。经过半个多小时的努力，重新换好了备胎。车主连声道谢，随后抓紧时间继续上路。

想司乘之所想、急司乘之所急，尽最大努力为司乘排忧解难，是我们高速人义不容辞的责任和义务，承德东收费站全员牢记全心全意为人民服务的宗旨意识，将“我为群众办实事”的理念，覆盖收费站日常工作的点点滴滴，用实际行动践行服务宗旨，切实做好过往司乘的贴心服务。