承德分公司承德收费站：备足知识充好电 为春运春节保驾护航

为进一步提升承德收费站全体职工综合素质，全面提升收费业务整体水平，全力以赴备战春运春节客运高峰，1月20日承德收费站组织了收费业务专项培训。

此次培训针对近期收费工作中涉及的问题，对《关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《关于禁止违法违规车辆驶入高速公路严格执行国家高速公路通行费减免政策的通知》、《收费工作标准规范（试行）》、特殊车辆管理及安全管理等内容进行学习，站区内训师精心提炼重点，通过“线上+线下”的形式，对知识进行详细讲解。培训过程中职工踊跃提问，内训师现场答疑解惑，站内职工对业务知识进一步学深、学精、学透，有效提升了业务水平和工作效率。

培训结束后，承德收费站主要负责人强调，一是明责任、强担当。时刻保持高度的工作责任心，养成常学习、常总结、常谋划的好习惯，切实提高自身业务素质，在春运期间保证操作零失误;二是勤交流、浓氛围。对工作中新遇到的特情事件及相应处理办法，要通过班务会、站务会等形式将收费过程中遇到的问题分类汇总，认真研讨分析，让好经验好办法得到更好的推广;三是熟业务、保春运。以本次培训为契机，将业务知识与工作实际紧密结合，在春运期间，班组合理调配人员，保障车道畅通，持续擦亮紫塞明珠巾帼岗服务品牌，树立优质服务窗口形象，确保广大司乘人员春运春节期间 “平安出行，快乐返家”。