承德分公司承德收费站：深夜助老人，春节暖人心

1月25日大年初四晚11点左右，承德收费站收费员马新民发现一位六旬老人在收费站出口处左右徘徊，当时正值免费时段，出口车辆川流不息。发现情况后，马新民立即报告收费班长张彦，张彦迅速走上前，将老人带至安全区域。

当时气温低至零下20多度，天寒地冻，老人瑟瑟发抖。班长将老人扶到便民服务亭取暖。经询问得知老人是从外地回家探亲的，因独自一人，手机遗失了，身上还没带现金，跟亲人联系不上，晚饭还没吃，已经饿了多半天了。班长将情况报告值班站长，值班站长得知情况后，为老人提供了热气腾腾的泡面等食物，并将老人相关情况报告当地民警，帮助老人联系家人。

凌晨2点多，老人的家人焦急赶到，看到老人时，老人家属激动地连声道谢：“多亏了你们，要是没有你们的帮助，不知道老人要出什么事。”

春节期间，承德收费站工作人员在坚守岗位的同时，始终秉承着“服务无止境”的企业文化理念，践行社会主义核心价值观，用真诚和爱心助司乘、暖新春。