承德分公司六沟收费站：老人迷路寒风夜，热心救助暖人心

3月24日22点30分，六沟收费站收费岗亭旁有一名老人神情恍惚，不停徘徊，疑似迷路。值班站长发现后，马上前去询问情况，但老人表情迷茫，口齿不清无法提供相关信息，值班站长见状连忙安抚，并将其引导至宿办楼内先行休息。

老人坐在宿办楼内神情紧张，值班站长忙送上热水，与老人慢慢交谈耐心安抚，试图帮助老人回忆起家庭住址及家人的联系方式。经过努力，老人终于放松下来并说出自己的姓名及居住地址，原来老人是六沟镇化营村的村民，下午因与家人发生口角出走后迷路。值班站长了解情况后立刻联系当地派出所说明情况，派出所人员迅速赶来并与老人所在村的村委会取得联系，核实信息后将老人安全送回家中，此次帮助迷路老人的事件获得了老人家人和化营村村民的称赞。

六沟收费站始终秉承着“我为群众办实事”的服务理念，积极开展文明服务、延伸服务，不忘初心牢记使命，时刻准备为需要帮助的人员伸出援助之手，为过往司乘保驾护航。