承德分公司承德收费站：“五小点”全力做好“五一”假期期间各项工作

为确保“五一”假期期间过往车辆安全畅行，承德收费站“五小点”全力做好假期期间保畅通、保安全工作。

一是确保畅通快一点。提前研判车流量，开启全部车道，设置小型客车专用通道与旅游包车专用通道，同时“关口前移”，做好疏导工作，引导客货、小型客车与旅游包车分离行驶，确保七座及以下小型客车双节期间安全畅行。及时执行站口指令，严格做好节假日期间禁行车辆的管控、确保ETC专用车道专人值守；结合实际进一步完善《节假日保畅预案》与《周末高速公路客车差异化收费保畅预案》，保障收费站口畅通有序。

二是环城宣传广一点。为扎实开展“承德市环城高速小客车点对点免费通行”宣传工作，在站口显著位置设置咨询台、向司乘人员发放宣传单页、并对需要进行注册的司乘朋友提供现场协助注册服务，进一步扩大政策知晓度。

三是服务水平高一点。要求收费人员要做好节假日文明服务，规范使用文明用语，做好肢体动作。提前对便民服务亭物品进行检查，充分利用便民服务亭确保全天候、不间断为过往司机提供饮用开水、修车工具、交通地图等服务，秉持着“服务无止境”理念，持续擦亮“紫塞明珠巾帼岗”品牌。

四是安全之弦紧一点。站内安全隐患排查小组“五一”假期期间每日对收费车道、厨房、财务室、及职工宿舍进行横到底、纵到边的地毯式排查，同时做好值班值守工作，时刻注意设备设施情况，确保节日期间各系统正常运行。

五是路域环境美一点。在岗职工通过定时对收费区域进行卫生清理，擦拭岗亭与服务监督栏、为便民服务亭“换新颜”等活动，为过往司乘人员营造“畅、洁、绿、美”的收费环境，进一步扮靓承德分公司形象。