承德分公司头沟收费站：解司机燃眉之急，助车辆继续前行

5月3日上午，有两辆车牌号为蒙D*****的小型轿车停在头沟收费站外广场，远远看去车辆前机盖有阵阵白烟冒出，当班班长立即上前在车辆侧边摆上反光锥，安排人员对后方车辆进行预警疏导，然后迅速上前询问情况。

经了解，车辆因长时间行驶，水箱开了锅，司机发现这一问题后立刻在就近的站口下高速，因为没有携带随车工具，所以不知道怎么办才好。经过了解后，当班班长立刻组织人员为司机解决困难，提供加水服务，同时安排车辆维修经验丰富的同事对车辆进行了紧急处理，经过维修，车辆能够正常继续行驶，司机对头沟收费站的出手相助连连道谢，并表达了对河北高速延伸服务的高度赞扬。

头沟收费站始终秉持细心、暖心、贴心的服务准则，用实际行动践行“承载梦想 一路同行”的文化理念，向过往司乘提供满意服务，温暖司乘内心，向社会展现良好的河北高速窗口形象。