承德分公司隆化收费站:助力司乘脱困境，传递高速正能量

5月9日晚21:10，一辆车牌为辽NV01**的货车从隆化收费站ETC车道缓慢驶下，当班班长发现车辆行驶缓慢且姿态异常，后车稍不注意躲闪就有可能发生追尾事故，因此迅速上前查看情况。通过向司机询问得知该车辆转向机故障，班长立即指挥该货车停靠在出口外广场边缘，车尾及侧方摆放反光锥。通过进一步了解得知，该车从山西大同出发运煤前往凌源方向，高速行驶过程中发现转向机故障，情况危急只能选择就近下道。面对焦急疲惫的司机，收费站主动提供帮助，一边协助联系附近的修理厂，一边为车上两人提供了面包、火腿肠、矿泉水等食物。

经过近三个小时的努力，车辆终于修复。天色虽凉人心暖，隆化收费站始终秉持河北高速“服务无止境”的服务理念，在做好本职工作的基础上坚持延伸服务，践行“担当、诚信、奉献、卓越”的企业精神，认真抓好收费窗口建设，不断提升高速公路服务窗口形象。