稽核管理中心收费监控“四步走” 全面部署助力暑期保畅工作

针对暑期旅游季节车流量大，车辆通过区域、时间集中性强容易造成拥堵的情况，稽核管理中心收费监控“四步走”全面部署助力暑期保畅工作。

一是加强设备维修力度，根据经验通过制冷设备调整室内环境温度，预防炎热天气造成设备死机情况发生。要求监控大厅与机电人员紧密联系，通过每日巡查实时监控设备设施运行情况，发现设备故障做好相关记录工作并汇总上报，加强维修力度，做到实时发现、实时上报、实时维修。

二是盯紧重点监控，要求全体员工实时掌握各收费站口车辆通行情况，对发生拥堵区域进行不间断实施视频监控，实时掌握并按要求上报拥堵站口通行情况。

三是提升协同应急处理能力，充分发挥聚合高效作用，利用监控软件，认真做好车辆数据分析，积极与稽核中队沟通，建立起收费员申请、监控员反馈、稽核员复核的闭环管理机制，不断提高收费工作效率，做到应征不漏、应免不征。

四是紧抓工作效率，主要针对绿色通道车辆、军警车、旅游包车等特殊车辆，利用收费监控回控软件进行实时确认，同步进行实时监控的方式，在高效、准确的前提下缩短处理时间，提高车辆通行效率。