承德分公司双滦北收费站：及时救助失智老人

8月6日下午17时，双滦北收费站收费班长王文良在岗期间发现一名背包的老人正缓缓走入车道，王文良立即跑上前，引导其远离车流不息的车道。

王文良在询问过程中发现老人情绪激动，一再坚持要徒步上高速去往北京，于是当即将此情况上报给值班站长。值班站长赶往现场后，想帮助老人联系家人，但老人始终难以清楚表达自身家庭情况，在反复沟通未果后，值班站长帮其拨打了 110 报警电话。考虑到该老人可能久未进食，在等待民警赶来期间，工作人员安排老人到安全地带休息，为老人拿来了热乎的食物和饮用水，并耐心安抚老人情绪。民警赶到后，积极为民警提供了关于老人的信息，民警对双滦北收费站的做法表达了高度的认可与赞扬。

双滦北收费站将始终秉承“承载梦想 一路同行”的文化理念，大力弘扬高速人的“大爱”精神，用实际行动搭建起与司乘的桥梁，努力实现“国内一流 行业领先 服务社会 人民满意”的企业愿景，力争为承德分公司的高质量发展贡献力量。