承德分公司李家营收费站：敬业正直得好评 为民解忧获锦旗

8月9日夜间，一辆货车驶入李家营收费站，由于货车车身过长，入口车道是弯道，车体无法直线驶入车道；进入车道前，货车车轮刮蹭，致使货车卡在车道入口处，无法正常通过收费站。当班班长马上加派疏导人员将后方车辆疏导到相邻车道避免交通拥堵，同时立即将此事上报值班站长。

值班站长接到上报后，迅速来到车道了解情况，经与司机沟通，迅速组织当班班组人员拆卸车道卡住货车的LED显示屏柜架和塑料隔离柱；由于是夜间操作，光线不足给拆卸工作增大了难度，大家分工明确，全员参与合力完成了拆卸跟组装LED显示屏框架。与此同时，当班班长帮助司机联系附近修车厂，修理刮蹭轮胎，吊车摆正货车尾部，双管齐下，助力货车甩直车身进入车道。由于货车车身过长，车体过重，直至8月10日清晨，将近9个多小时的时间，货车还滞留在收费广场无法前进，值班站长雪中送炭，安排后勤人员为司乘人员准备了矿泉水和热腾腾的饭菜，并安抚司乘人员的焦虑情绪。司机满怀感激，热泪盈眶，连声道谢，为李家营收费站助人为乐的行为，竖起了大拇指！为表达感谢，于次日送来了“敬业正直，为民解忧”的锦旗。

李家营收费站全体职工牢固树立为民情怀，大力弘扬志愿者精神，深化贯彻落实集团公司“承载梦想 一路同行”文化理念，始终保持使命感和责任感，以实际行动营造安全、便捷、顺畅的通行环境。