承德分公司半壁山收费站：冒雨助力司乘 服务奉献爱心

9月9日，半壁山收费站岛头处停着一辆小客车，收费员注意到司机一直在尝试启动车辆，然而车子一动不动，收费员立即意识到车辆可能出现了故障，用对讲通知了当班班长，班长上前查看原因。

为避免长时间停在车道影响通行秩序和造成事故伤害，班长立即通知当班人员增开车道，并和备岗人员及车主一起将故障车辆推出车道，直至抵达外广场安全地带。为最大限度解决司机燃眉之急，值班站长帮助司机联系了附近的修理厂。司机对收费人员的帮助连连道谢，感激之情溢于言表。

小小善举只是收费人员日常服务的缩影，却真正让司乘感受到“平安、顺畅、智慧、满意”的服务体验。半壁山收费站志愿服务队一直在用自己的实际行动践行“主题教育”成果，持续奏响“为民服务”的暖人音符。