承德分公司双峰寺收费站：车辆抛锚急坏司机 收费员热心救助解难题

10月1日下午18时10分，正值国庆节车流量高峰时段，一辆车牌为冀HG****的蓝牌小货车驶入双峰寺收费站104车道，当班收费员听到车辆行驶过程中有异响，立即询问司机，车辆怎么有异响，是否需要帮助？司机面露难色，手足无措地说道：“前轮胎爆胎了，没办法这才下高速，你们能帮忙找找修车工具吗，我换个备胎。”

收费班长闻讯赶来，了解到车辆发生故障后报告值班站长，组织疏导员将车辆暂时推至收费广场安全处停放，并摆放好反光锥，做好后方来车疏导，确保收费广场安全畅通。在后方做好安全措施后，工作人员从便民服务台取来了修车工具，撸起袖子，拿起工具熟练地帮助车主一起更换轮胎，看到收费班长帮自己更换车胎，司机非常感动，连连表示感谢。收费班长还不忘提醒司机，出行前要做好车况检查，及时消除隐患，确保行车安全。

经过一个多小时的修理，轮胎终于换好了，在感谢声中，司机师傅开始了他的新旅途！双峰寺收费站将继续秉承着“一路同行”的服务理念，热心服务司乘，全心全意奉献社会。