承德分公司李家营收费站：国庆我在岗 顺畅助出行

秋高气爽，月儿圆 。中秋节、国庆节双节相连。在这个假期里，大家走亲访友，享受着阖家团圆的幸福！游山玩水，感受着旅游度假的畅快！李家营收费站全体职工也为司乘人员能够顺畅出行，提前做好了各种准备，用精进的业务与甜美的微笑迎接每一位司乘。

10月4日上午，一辆小客车通过李家营收费站免费车道时，突然熄火停在车道里无法启动。收费人员发现后，及时安排疏导员对后车进行疏导，并帮司机查找车辆熄火原因。正当司机一筹莫展之际，收费员凭借经验及培训的知识，怀疑汽车电路保险出现问题。打开保险盒检查后发现，其中有一个保险片出现松动。把保险片重新安装紧实后，车辆正常通电，也能正常启动了。看到车辆恢复正常，司乘人员露出了开心的笑容。对收费人员优秀的业务素质非常钦佩，并表示万分感谢。

这只是李家营收费站在“双节”假期期间为司乘人员排忧解难众多事情中的一件小事儿。以小见大，李家营收费站在长假来临之前，做好了各种准备，修车工具、外用药品、开水等样样俱全。对可能发生的各种情况做好了预案，也对收费人员进行培训，增强了人员应对突发事件的能力。车辆畅通，司乘满意，始终是我们的宗旨。