承德分公司围场南收费站“三严格一细化”整顿纪律提效能

为进一步加强收费队伍建设，整顿工作纪律，提升服务质量，11月上旬，围场南收费站开展“三严格一细化”工作纪律大提升专项整治工作。

一是严格落实收费减免政策。依法依规收取车辆通行费，规范落实“绿色通道”“旅游包车”等政策性车辆查验及减免程序，依法打击和治理各种偷逃通行费和恶意破坏收费秩序的违法行为，切实维护良好的收费秩序。

二是严格执行文明服务规范。细化服务内容，开展文明服务肢体礼仪培训，并针对收费现场工作中常见特情的处理方法进行沟通交流，引导收费员正确有效与司乘沟通。使文明服务标准化、规范化、常态化，全面塑造一支素质高、业务精，有温度的收费队伍。

三是严格执行纪律作风整顿。通过学习制度汇编，学习典型纪律问题通报，促使全体职工引以为戒，强化职工思想防线，杜绝出现违规违纪现象，站领导不定期对工作责任心不强、遵章守纪意识淡薄的职工进行约谈，帮助职工端正工作态度、遵守工作纪律，增强个人约束能力，切实营造风清气正的工作氛围。

四是细化安全生产日常检查及设备设施巡查维护工作。站内安全员根据日常安全检查制度，定期对站区安全风险点及设备设施进行全面排查，将安全生产工作落实到日常工作的每一个细节，本着预防为主的治理方针，将安全隐患消灭在萌芽状态，确保人身和财产的安全。