承德分公司红旗应急大队：大雪无情人有情，应急救援暖人心

2023年12月13日15时40分许，红旗应急大队的工作人员在辖区路段巡查时发现黄土梁2号隧道内（承德方向）一辆小轿车打着双闪停在快车道上。应急队员立即开启双闪、打开警报预警，将巡逻车停在距隧道入口100米左右处，并摆放好防护锥桶后进入隧道查看情况，原来是该车发生故障不能继续行驶，车旁边站着三个人，在寒风中冻的瑟瑟发抖。

应急队员立即展开救援工作，将司乘引导至安全区域，同时联系救援公司前来救援。因雪，道路限行，小轿车不能上高速，红旗应急大队队员立即开展延伸服务，将车主一行三人安全送到了高速口车主朋友的车上。“谢谢你们，帮助我们摆脱了困境，高速有你们这群认真负责的工作人员，我们走高速放心。”车主握手对应急队员说。

简单的几句感谢，代表着一份肯定，一份认可，这是过往司乘人员对红旗应急大队工作的肯定和表扬，体现了红旗应急大队队员的责任心、专业性和奉献精神，红旗应急大队工作人员用自己的行动展现了高速人的使命和担当。

在今后的工作中，红旗应急大队会继续践行“服务无止境”的服务理念，立足本职岗位，服务司乘，奉献社会，全力为人民群众出行保驾护航，为分公司高质量发展贡献力量。