承德分公司承德西收费站：沟通无处不在，今天的电话很“给力”

1月15日11时许，承德西收费站接到分公司联合指挥调度中心的一个特殊电话，电话转述：“我姓崔，是一名大货车司机，我要表扬承德西收费站，每次行驶到那个收费站时，他们的收费员服务态度都特别的好，一点不敷衍，让我感到非常的舒服”。

据了解，崔先生为冀B**六型货运车辆司机，经常往返迁安至承德运输货物，长期的运输工作单调乏味，难免会使货运司机身心疲惫，收费站口的文明服务、延伸服务、简单的家长里短成为了他们为数不多的交流平台，让他们在出发时有安全感、回家时有好心情，让微笑、安全、舒适成为了他们行驶高速的“指南针”。

“金杯银杯不如群众口碑”，这一份来自司乘的喜电是对收费站全体职工日常工作的一种认可，也是一种激励，承德西收费站将带着司乘的这份认可笃行致远，不断强化服务意识，持续擦亮窗口形象，深入践行“同行”文化，让“服务无止境”的服务理念在承德西收费站扎根、绽放。