腊八节是中国传统节日,为践行“服务无止境”服务理念,为司乘送去节日的祝福,1月18日,双滦北收费站组织开展“服务‘粥’到、护您‘粥’全”志愿服务活动。
为给过往司乘送上一碗热气腾腾的“腊八粥”,双滦北收费站提前准备了糯米、红枣、桂圆、莲子等食材,一大早便开始精心熬制、分装打包。
活动中,志愿者提前在收费广场架设便民服务台,由于室外过于寒冷,为了保证让司乘喝上的粥是热乎的,志愿者们不辞辛劳,采取少量多次的方式将粥分批次拿到便民服务台。“今天是腊八节,送您一碗腊八粥,祝您节日快乐!”“过了腊八就是年,提前祝您新年快乐!”……伴随着声声的祝福,志愿者将手中温热的腊八粥送到了司乘的手中,天气正寒、粥暖又甜,司乘们纷纷表示,接到手中的何尝不是一份“温暖”。
本次活动是双滦北收费站过往司乘精心准备的“小小仪式感”,在新的一年里,双滦北收费站志愿服务小分队将再次整装待发,主动洞察司乘需求,为司乘提供超越期待的服务,将关怀与温暖送到司乘心中,用实际行动诠释“承载梦想、一路同行”企业文化内涵。
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