承德分公司信息管理中心：高效处置突发事件 为司乘安全保驾护航

2月6日早上08时左右，正值腊月二十七，信息管理中心监控员在道路巡查过程中发现：张承承德段承德方向K697+208处，一黑色轿车开启危险报警闪光灯停靠在应急车道且后方未摆放警示标志，情况十分危险。

根据以往经验，由于天气恶劣且处于春运高峰期，此车未摆放警示标志，监控员判断此车应为事故车。见此情形，监控员迅速作出反应利用全程监控系统锁定此车，并通过视频回放确认此车辆为单方撞护栏，无法行驶。监控员立即将车辆有关信息报告高速交警、应急大队及养护班组，并更改情报板进行安全提示。10分钟后，高速交警赶到现场，及时在车辆后方摆放专业警示标志，最大程度降低安全隐患。养护班组到达现场，第一时间对车辆进行了防护，并对该路段附近全方位进行扫雪融冰作业，避免了次生事故发生。随后，救援车辆到达现场，对事故车进行拖离，紧急情况解除。信息管理中心监控人员全程密切关注该事件，做到了及时发现、快速处理、详细上报、跟踪闭合，避免次生事故发生，将身为“千里眼”的职务，尽责到底。

信息管理中心监控人员快速反应、及时沟通、协调联动，对道路出现的突发事件快速处置，全力为司乘平安、快捷春运保驾护航。