承德分公司红旗保通保畅应急大队：细微见真情，点滴小事暖人心

2月8日下午，红旗保通保畅应急大队队员在巡查过程中发现一辆黑色小轿车打着双闪停在应急车道上，应急队员见状立即靠边停车并在车辆后方设置警示标志进行预警，提醒后方车辆进行避让，应急队员随即上前询问情况。经询问得知原来是司机因低血糖导致双腿无力，不能继续开车。应急队员立即拿来糖果、饼干等小食品。二十多分钟后，“我感觉好多了，我正在这着急，多亏遇到你们了，继续赶路回家过年。谢谢你们！河北高速服务真的很周到，我给你们点赞。”队员们表示这是我们应该做的，并提醒司机路上注意安全，祝福司机新春快乐。

细微之处见真情，点滴小事暖人心。红旗保通保畅应急大队始终坚持“服务无止境”的“同行”文化服务理念，用服务传递温暖，在工作中不断总结经验，开展延伸服务，为司乘人员办实事、做好事，提升司乘人员出行的获得感、幸福感和安全感，进一步彰显河北高速的良好形象。