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承德分公司安匠收费站: 坚守岗位献爱心 热心助人显真情

2024-02-14 15:00   作者:承德分公司-安匠收费站-徐静 来源:承德分公司安匠收费站

2月14日下午,一位老人神情焦虑在安匠收费站广场徘徊,收费班长常小磊见状急忙上前了解情况,经询问得知老人是来接女儿,等待许久未见到女儿内心十分着急。

此时收费广场车流量较大,常小磊迅速将老人带到安全地带,及时安抚老人情绪,并协助其联系家人,同时为老人提供热水驱寒。经过近半小时的等待,老人女儿抵达收费站,对于工作人员的热心相助表示十分感激,并连声称赞。

安匠收费站在完成春节保畅任务的同时,积极开展延伸服务,以实际行动传递爱心和温暖,以饱满的热情和务实的工作作风,急司乘之所急,想司乘之所想,生动诠释“服务无止境”的服务理念,为司乘安全出行保驾护航,以责任担当践行高速人的初心使命。

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