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承德分公司半壁山收费站:小小善举助司乘 雷锋精神永传承

2024-03-05 16:25   作者:承德分公司-半壁山收费站王福利

每年的3月5日,都是学雷锋纪念日。就在今天,半壁山收费站为一名手机电量即将耗尽、无法支付通行费的司机解燃眉之急,及时充电,使“雷锋精神”在平凡的岗位平凡的工作中彰显。

3月5日,半壁山收费站出口方向一辆小轿车,缓缓驶来,停在了收费窗口处,正当司机掏出手机准备支付通行费时,表情由惊呆变成了焦虑,“完了,手机没电了,还没带现金,可咋办”。收费员见状,急忙叫来班长,共同想办法为手机充电。为不影响其他车辆通行,在迅速安排开通车道的同时,联系站里送来多用充电器,为手机充电。在与司机交谈中得知,司机由于出门走的急,手机没来得及充电。“一路上连导航都没敢用,更没想到下高速交费的事,我还正发愁下高速后人生地不熟的没有导航不知道怎么走呢,这下可好了!”短短的交谈,了解了事情的原由,只言片语,安抚了司机焦虑的情绪,小小的充电器,解决了司乘的大问题。在即将驶离收费站时,司机满怀感激地说:“你们的服务太周到了,否则我无法交费不说,没有导航到目的地都费劲,你们真是‘活雷锋’!”

浅浅的微笑温暖了过往司乘,小小的善举服务了出行群众。像这样的服务只是日常收费工作中的一个缩影,虽然学雷锋纪念日每年只有一天,但365天我们都在为人民服务。半壁山收费站将始终坚持弘扬“雷锋”精神,秉持“承载梦想 一路同行”的文化理念,不断提升“窗口”形象,用实际行动展现河北高速风采

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