承德分公司七家收费站：“五一”服务不打烊

“五一”小长假期间，七家收费站出入口车流量大幅攀升，为了给广大司乘提供更加便利、温馨的通行环境，七家收费站在保障站口通行顺畅的同时，进一步拓宽服务渠道,扎实开展各项便民服务，积极践行“高速创造美好生活”的企业使命。

因毗邻隆华温泉度假区和茅荆坝森林公园等旅游热门景点，免费首日，站口即迎来首个流量小高峰。为确保车辆快速通过无拥堵，七家收费站按照既定方案，实行收费人员全员在岗、后勤人员备勤备岗的工作模式，全面做好站口疏导和道路保畅工作，坚持“免费不免责”。

在收费广场，设置了包含24小时饮用开水、简易修车工具以及非处方类外用应急药品等物资的便民服务台，对外地旅游司乘提供周边旅游线路示意图和医疗、餐饮、住宿等惠民出行信息，对前来咨询、寻求帮助的司乘人员第一时间予以帮助，切实做到“免费不免服务”。

七家收费站始终秉承“以人为本 服务为先”的工作理念，倡导干部职工变被动为主动，高标准执行文明服务，多渠道延伸便民服务，切实提高志愿服务效果，擦亮“一路同行”志愿服务品牌，为树立集团公司良好社会形象做出一份贡献。