承德分公司围场南收费站：“青情”服务与您“一路同行”

5月1日晚9点，一辆小轿车在过下道口减速带时突然熄火，收费班长立即到场向司机询问情况，得知车辆电瓶故障后紧急叫来疏导员帮助司机推车。在大家的全力帮助下车辆终于成功启动了。司机师傅对满头大汗的疏导员们连连道谢。这是“五一”期间，围场南收费站青年工作者日常工作中的小事，但是确保畅通、保障服务，是这些青年工作者心中的大事。

围场南收费站青年职工大力弘扬“五四”精神，于“五一”期间充分发挥生力军和突击队作用，开展“青情志愿服务”活动，积极践行“高速创造美好生活”的企业使命，“免费不免责，免费不免服务”充分展现企业发展青春活力。

为保障司乘朋友们在收费站口安全快速通行，青年职工们合理调配人员坚守保畅第一线，并在收费站口设立“青情志愿服务台”，竭诚为广大司乘提供优质高效的暖心服务。“我们到塞罕坝怎么走呀？”“能帮我导航设置一下吗？”“这边有什么好吃的呀？”……活动现场，司机们在服务台前寻求各种帮助。面对司机的询问，志愿者们耐心细致的予以解答，并根据司乘朋友们的需要为他们递上热水、地图等便民物品。

铭记“服务无止境”理念，保障高质量工作质效，围场南收费站青年工作者始终以微笑服务、文明用语以及规范的作业流程“青情”做好服务保障，不断在自己的岗位上奉献着青春智慧和力量，用辛勤的汗水持续提升司乘朋友们的幸福指数。