承德分公司双滦北收费站：暖心服务暖人心，司乘致谢赠锦旗

9月26日，司乘人员将一面印有“一心为民 热情服务”的锦旗送到双滦北收费站职工的手中，以此来表达对其工作的肯定。

9月25日夜间，两辆拉有机舱罩的大件运输车缓缓驶入双滦北收费站欲从此处上高速。经查验，车辆证件齐全满足大件运输相关规定，但因车辆超宽，无法驶入车道，当班人员作出判断后，将此情况上报了值班站长。值班站长李琳境了解详细情况后，第一时间协助司乘与养护部门沟通车道临时改造相关事宜，考虑到夜间无法完成车道改造施工，李琳境先行对司乘人员进行了安抚与安置。次日一早，司乘人员在收费站内用完早餐后，养护施工部门也到达收费站并对车道进行了紧急临时改造，两辆超宽大件车顺利上道，司乘对工作人员竖起了大拇指：“双滦北收费站的工作人员服务太好了，我们真切的感受到了高速人的暖心与热情！”

这面锦旗代表的不仅仅是一份认可，更是沉甸甸的责任，是催人奋进的号角，双滦北收费站的职工纷纷表示：会以实际行动践行“服务无止境”理念，持续为司乘人员提供贴心、暖心的服务，真正做到工作有力度、服务有温度。