承德分公司安匠保通保畅应急大队：暖心协助司乘脱离困境

9月30日傍晚，一辆重型货车突发故障，无法行驶，承德分公司安匠保通保畅应急大队接到求助电话后第一时间赶赴现场，及时伸出援手，协助司乘摆脱困境。

据了解，该货车从安匠收费站入口领卡上道，刚刚驶入高速匝道，突发故障无法行驶。应急队员确认车辆故障为防冻液管爆裂，能够在较短时间内修复，便迅速摆放安全警示标志，引导后方来车注意避让并设置安全区域。在确保安全畅通的情况下，开始协助司机维修车辆。经过20分钟的紧急抢修，车辆正常启动，司机对队员的热心帮助表示衷心感谢。临行前，应急队员提醒司机一定要注意车辆日常保养，切勿驾驶隐患车辆上路。

安匠应急大队始终践行“服务无止境”的服务理念，在保证车辆安全快捷通行的同时，及时为过往司乘排忧解难，不忽视每一件小事，不放松每一次服务，这是高速人的坚定承诺，是使命，也是担当。