承德分公司六沟收费站：暖心服务新能源汽车持续航

10月2日上午，国庆假期的第二天，出行高峰仍在持续。一辆新能源汽车在六沟收费站外广场停靠，当班收费员发现异常后第一时间上前询问，一场温暖的救助行动正在展开。

经过简单询问了解到，司机假期旅游出行，从廊坊驶往内蒙古赤峰途中发现新能源汽车电量即将耗尽，无奈选择就近收费站下道寻找充电桩。正当司乘苦寻无果焦急万分，不知如何是好之时，收费人员立刻将情况上报值班站长。随后迅速行动起来，将新能源汽车引导至站区安全区域，并使用符合安全标准的充电设备为司乘车辆充电。

秋风瑟瑟寒意正浓，在等待充电的过程中，收费站工作人员耐心安抚司乘的焦虑情绪，并将其引至站区会议室休息。正值中午就餐时间，收费人员还贴心为司乘准备了可口的饭菜，让司乘感受到了无微不至的关怀。“真的太感谢你们了，要不是你们及时帮忙，我们都不知道该怎么办了。”司乘人员表达了他们深深的感激之情。经过一段时间的充电，新能源汽车电量逐渐恢复，司乘再次踏上了旅程。此次的暖心相助，不仅解决了车主的燃眉之急，也展现了六沟收费站的责任与担当。

接下来，六沟收费站将进一步总结经验，以服务司乘为宗旨，不断丰富完善便民服务项目，以满足司乘人员多样化出行需求，以实际行动为广大司乘人员提供更加优质、高效、贴心的服务，积极践行“高速创造美好生活”企业使命。